Hier, j’ouvre mon courrier et je vois une lettre de mon fabriquant de voiture. Je l’ouvre dans l’intention de la lire en diagonale, convaincue que ce ne sera d’un grand intérêt. Mais alors que j’ai à peine commencé ma lecture, cette lettre réussie à retenir mon attention. Je vous cite certains passages afin que vous compreniez bien la formule de la lettre :
La présente est pour vous aviser d’une situation qu’on a porté à l’attention de “fabriquant”. En effet, on a signalé à “fabriquant” Canada que certains propriétaires de “tel modèle”, (à l’occurrence le mien), ont subi l’intrusion de voleurs dans leur véhicule. Les rapports reçus se rapportent à quelques villes canadiennes seulement. Malheureusement, aucun véhicule n’est parfaitement à l’épreuve du vol et , malgré les nombreux dispositifs …. Bla bla bla …
Votre “tel modèle” est pouvu de plusieurs caractéristiques de sécurité … Bla bla bla … Les voleurs peuvent pénétrer dans un véhicule par plusieurs moyens, alors nous vous recommandons de prendre des précautions … Bla bla bla …
Pour contrer davantage ces activités criminelles, “fabriquant” a conçu un mécanisme de renforcement de serrure de porte que nous aimerions vous offrir. Nous communiquerons avec vous par le biais d’une autre lettre lorsque les pièces seront disponibles afin que vous puissiez prendre rendez-vous avec votre concessionnaire en vue de l’installation de ce renfort sans frais. Et bla bla bla …
Ma première réaction en tant que personne positive et croyant à la générosité humaine : “Wow, sont dont ben fin de faire ça comme ça gratuitement sans raison !
5 secondes après ce raisonnement ci-dessus, la personne toujours un peu sceptique en moi, se dit : “Humm … Ça semble louche cette histoire … Ça sent le défaut de fabrication qu’on essaie de faire comme si de rien était.”
Et bien le scepticisme en moi aura eu raison !! Il y a un défaut de fabrication qui fait que quand ………… et bien la porte s’ouvre en un clin d’oeil !! Bon, désolé pour les ……. Mais je ne voudrais quand même pas donner de truc à ceux qui pourraient être mal intentionné. Mais non, pas toi, ni toi non plus et pas plus toi, mais l’autre là-bas … Pas sûre !!
Bref, je suis partagée entre être indignée qu’on me prenne pour une valise ou entre comprendre qu’une compagnie ne peut admettre ouvertement un problème majeur qui ternirait son image et qui ouvrirait la porte à d’éventuelles poursuites. Mais en agissant de cette manière, j’aurais pu juste lire cette lettre et me dire : “Bah, pas nécessaire de faire ajouter un autre dispositif de sécurité. Je barre mes portes, j’ai un anti-démarreur, faut pas virer fou non plus.” Mais ça, c’est en ne sachant pas qu’il y a un défaut de fabrication !! Alors si je décide de ne pas profiter de leur si belle offre, que je me fais voler mon véhicule et puis que là j’apprends qu’il y avait un défaut de fabrication ! N’y a-t-il pas autant de risques que je les poursuivre ??
En tout cas, je comprends mais …. Pas certaine que ce soit la bonne solution non plus !
Heu… c’est pas Chevrolet ni 2007 là? *mort de trouille*
Ah je comprends pas, tu aurais pourtant dû recevoir la lettre toi aussi ….
Mais non, rassure toi, ce n’est pas pour les modèles Chevrolet 2007 !
T’as la même auto que moi! J’ai eu la lettre aussi!
Chère Vegekat,
Chez nous, pour une voiture volée, il y en a cent de “visitées”: il n’est que de voir les débris de verre le long des trottoirs, côté passager…
Pour contrer ça, les serrures améliorées ne servent à rien: un petit marteau (il y en a d’accrochés dans les bus, trains, trams et métros) suffit!
Contre les vols de bagnoles, la meilleure protection est, comme pour les saccoches de dames: utiliser quelque chose de vieux, laid et sale! Une voiture sert à se déplacer, pas à frimer!
Et hop: les écologistes te remercieront d’économiser de l’eau et du savon!
Amitiés
Moi, j’crois que j’informerais l’équipe de “La Facture”. Juste histoire d’informer la population que “fabriquant” utilise un moyen détourné pour faire passer un défaut de fabrication sous silence…
Rien de mieux qu’une bougie d’allumage pour faire éclater une vitre sans bruit. Comment ça je sais ça moi?!?!?!
Ah quel bon service à la clientèle! Et quelle belle subtilité dans les propos!
Merci, je viens de barrer le “fabricant” de ma liste!
Malika : Ben coudons, on porte tu plaintes ensemble !!
Armand : Tout à fait d’accord avec toi ; si quelqu’un veut voler une voiture, peu importe les dispositifs de sécurité, il la volera quand même. Par contre, on n’est peut-être pas obligé de les aider !!
Pour ce qui est de diminuer les risques en ayant une auto vieille, laide et sale … Et bien la mienne n’est pas vieille, n’est pas laide, mais crois moi qu’avec l’hiver qu’on a, elle est sale en tabarouette !!
Bpco : Hummm … Intéressant, peut-être que je pourrais réussir à me faire payer le restant de mes paiements mensuels !!!
Nah ! Je serais bien étonnée !
Drew : Et bien imagine qu’avec mes serrures, c’est encore plus simple que ton truc !! Mais oui, comment ça tu sais ça toi ??!!!!
Lusciousloba : Effectivement, faut leur donner qu’ils font très bien dans la subtilité !!! Mais non, ne les barre pas juste pour ça. C’est une très bonne voiture et je n’avais jamais rien eu à dire avant. De toute façon, j’ai eu deux défauts de fabrications dans la première année avec mon ancienne voiture qui était d’un fabriquant différent et ils n’avaient jamais été foutu de me mettre au courant subtilement ou non avant que je me ramasse au concessionnaire en disant : “Ma voiture fait un drôle de bruit !!!”.
Ce n’est pas la première année que ce modèle de ce fabricant a ce défaut (irshhhh l’art de tout dire en ne révélant rien)… Bref, les modèles antérieurs aux 2008 ont également ce défaut.
Personnellement, je m’en sacre. Je n’ai jamais rien de valeur dans mon auto. Je ne laisse même pas de CD (de toute façon, j’écoute toujours le même et il est dans le lecteur): m’étonnerait que je me fasse défoncer mon auto pour ma boite de kleenex, mon balai à neige ou ma tuque en laine rose. Ce sont les 3 seules choses à la vue. Quelqu’un qui veut voler mon auto va la voler, portes barrées ou non, portes faciles à débarrer ou non. Il y en a TELLEMENT d’autos comme les notres que je suppose qu’ils vont choisir d’en défoncer une avec les cds bien en évidence, avec le gps de collé sur le tableau de bord pis le support à iPod sur le côté…
Perso, je suis assurée, je fais attention, je suis assez intelligente pour ne pas me stationner n’importe où ou laisser n’importe quoi à la vue. Pour le reste, j’assume. Au moins, ils ont eu le courage de mettre leurs culottes pis de proposer une “réparation”. Je pense que ça ne sert à rien d’en faire une montagne.
Malika : Ah non ne t’inquiète pas, je n’ai nullement l’intention d’en faire une montagne. J’ai juste trouvé leur méthode de communication un peu discutable !!
Sinon, moi aussi je ne suis guère inquiète de me faire voler. J’ai pour mon dire, quand quelqu’un veut voler, il va voler peut importe les dispositifs de sécurité !! Par contre toi, fais quand même attention pour ta tuque en laine rose !!!
Juste comme ça en passant… Tu devrai inclure ton lien vers ton blog sur ton profil… Comme ça quand on clique ta photo, on tomberait pas sur une page blanche du genre http:///
LOL Je sais bien que t’en fais pas une montagne… Je disais plus ça pour les “mr et mme panique” qui vont lire le billet et qui risquent de monter aux barricades! Je fais toujours attention à ma tuque, surtout que j’ai les mitaines et les foulards qui matchent: je ne voudrais pas défaire mon petit kit!
Ne perdez pas temps, argent et énergie en vaines poursuites. Vous avez reçu la lettre, lettre qui protège le fabriquant contre la plupart des poursuites, lettre rédigée de telle sorte que nombre que plusieurs ne la liront pas comme il se doit. Ces derniers seront qualifiés de «négligeants» par le juge.
Qu’est-ce que vous espérez, poursuivre GM et son armée d’avocats?
Accent Grave
@ Vegekat: en fait j’ai pas barré la bagnole de ma liste because ton billet mais pcq après l’avoir essayée me suis rendu compte qu’elle me coûterait trop cher…En contraventions et points d’inaptitude! Bin je parle du ti modèle là, quoique avec le tiens je me rappelle avoir fait un AHHHHH j’roule un peu (!) trop vite là…
Drew : D’accord, je le change si tu changes ta plate-forme de commentaire de manière à ce que l’on puisse voir notre curseur !!!
Mais non, c’est des farces, ça ne me dérange 
Mais pour ce qui est de ta demande, j’avais même pas remarqué ! Alors je regarde comment faire et promis, je vais changer ça juste pour toi ! 
plusmoins maintenant !Malika : Hahahaha !! C’est vrai que ça serait poche de défaire ton petit kit. À ta place, je ne prendrais plus la chance de la laisser dans ta voiture !!
Accent Grave : C’est soit moi qui est susceptible ce soir ou bien je n’ai pas su voir la touche d’humour dans tes propos … Mais j’ai trouvé ta dernière phrase un peu bête !! Non je n’ai pas l’intention de poursuive GM et leur armée d’avocats. Aussi, qui te dis que c’est GM ?
J’ai seulement trouvé que leur méthode de communication était discutable pour aviser leurs clients d’un défaut de fabrication. D’ailleurs, si tu lis les commentaires que j’ai laissé aux gens ci-dessus, j’explique justement le point que mon but n’est pas d’aller en guerre avec ça.
Lusciousloba : Hahaha !! Imagine, tu roulais un ti peu trop vite et j’ai une semi-automatique !! Ça serait quoi avec la manuelle !!! Alors oui, je pense qu’il est peut-être plus raisonnable que tu choisisses un autre modèle !!
Ce qui est plate avec les vols de voiture ce n’est pas les pros qui partent avec peu importe le systeme de securité que tu as. Le probleme c’est les ti-culs qui volent ton auto pour se faire du fun. Ils se font une ride de malade et font beaucoup de dommage à ton auto. Ce qui est plate c’est quand la police retrouve ton auto en mauvaise état et que ton assureur la fait réparer. Il restera toujours des séquelles à ta voiture qui te dérangerons pour le restant de sa vie avec toi.
A titre d’exemple vécu, des jeunes volent une voiture s’amuse un peu et mettent le feu dans l’habitacle. L’auto n’est pas déclaré scrap. L’odeur de plastic brulé n’est jamais parti…
Donc le p’tit gugusse qu’ils t’offre pour améliorer la sécurite de ton auto, je te conseil de le prendre. Je sais moi c’est quoi le default et je te dit que c’est trop facile d’entrer dans cet auto sans les clés et que ca arrive a plein de monde.
Bine : Tout à fait d’accord. D’ailleurs quand quelqu’un me dit qu’il s’est fait voler son auto, ma première réaction est de lui dire : “Ah non, j’espère qu’ils ne la retrouveront pas !!” C’est plate, mais c’est préférable qu’ils ne la retrouvent pas, car effectivement elle revient souvent assez en mauvaise état.
Pour ce qui est de l’installation du bidule, oui si je peux ne pas être trop négligeante, je le ferai installer !!
Drew : Euhh … Je ne trouve pas comment faire …
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Voilà m’dame, ça fera 25$
Comme je viens tout juste de l’écrire sur ton blogue ; ça fonctionne !!! Merci et pour le 25 $ euhh … Je vais faire un don à la SP avec !!!
Drew…SVP transmet le truc à ta Reine svp, me fait toujours pogner à cliquer sur son nom et me retrouver où y’a rien…